第一条 服务内容
乙方按照甲方提供的图纸或技术资料等要求提供3D打印服务,乙方提供打印服务的原材料、数量、款式、规格、质量要求、生产、加工周期等内容详见订单。第二条 图纸及技术资料
1、甲方应当保证其提供的技术要求资料、图纸等的内容完整性、使用合法性、技术可操作性等,且保证所述技术资料及图纸完全符合服务的要求。 2、甲方要求乙方提供打印服务涉及商标、专利、非专利技术等知识产权的,甲方保证对该等知识产权享有完全的所有权或合法的使用权及分许可权,且许可乙方为实现本合同目的使用以上知识产权。若有任何第三方因乙方为履行本合同而使用甲方提交给乙方的图纸或资料、信息、商标、专利、非专利技术等对乙方提出异议或赔偿请求的,甲方应当及时响应乙方的要求并积极处理,且承担处理费用,并补偿因此给乙方造成的损失。 3、乙方提供打印材料毛坯尺寸检验报告,随炉打印的测试块的探伤报告(由第三方出示),打印材料证明。 4、乙方提供的打印服务系按甲方要求进行,打印服务所形成的成果应用领域由甲方自行决定,乙方不对服务成果的应用效果及因使用服务成果引起的纠纷承担任何责任。 齐拓智能提供完善而高效专业的包含售前、售中、售后在内的全流程技术服务,深度满足客户各类需求。售前服务 充分调研,重视每位客户的不同需求,包括技术、商务在内的各类需求,7*24小时响应,提供全面化和精细化的分析与咨询,提供完整的系统的机器视觉、工业通信与测控系统的解决方案。
售中服务 紧紧跟随客户的不同需求及需求变化,在满足需求的状况下,与客户共同成长与进步。在安装调试过程中,进行全方位的技术培训、保障客户都充分理解和使用系统,让客户价值最大化。
售后服务 全方位,一对一,贴近式服务,随时随地7*24小时解决系统使用过程中的各类问题。
服务方式与标准 1. 7*24小时电话技术支持 2. 上门服务 3. 快速响应机制 4. 工业通信产品提供5年质量保证 5. 系统级产品严格按合同约定提供质量保证
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